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CONSORCIO – VALORES

 

C

onfidencialidad: Aplicamos transparencia en nuestros principios de lealtad, ética y equidad, expresando coherencia en nuestras acciones con respecto a ellos y la confidencialidad, garantizando y comprometiendo a quienes forman parte de la institución, a mantener todas las reservas en cuanto al manejo de información.

  • Respeto: Aceptamos el derecho de los demás a tener su propia forma de pensar, sentir y actuar sin menoscabo de los intereses comunes. Dando importancia y valor a las creencias y a las opiniones de cada uno. Esta es la base del respeto mutuo, que además contribuye a lograr una comunicación efectiva.
  • Seriedad: Mantenemos idoneidad y organización en nuestro trabajo, evitando los riesgos relacionados a la prestación de nuestros servicios. Rigurosidad en las acciones y modo de proceder. Actuando con sinceridad e incapacidad de engaño.

Exactos, puntuales y rígidos en la observancia y las acciones.

  • Amabilidad: Ofrecemos un trato respetuoso hacia todos nuestros clientes, demostrando sensibilidad por los problemas que los aquejan, con total dedicación.
  • Cumplimiento: Demostramos cumplimiento con total empoderamiento de nuestras funciones. La ejecución de todas las funciones y actividades se fundamentará en el cumplimiento de las políticas, normas y reglamentaciones siempre dentro de la consideración superior del respeto a la dignidad humana.

POLITICAS DE LA CALIDAD

El Consorcio se dedica a la investigación científica, procesamiento de muestras de laboratorio clínico especializado y análisis de pruebas ambientales, a través de la implementación, mantenimiento y mejoramiento del programa de aseguramiento de la calidad; fundamentada en los siguientes principios:
– Satisfacer continuamente a nuestros clientes.
– Reconocimiento y liderazgo en ejecución de proyectos de investigación y aplicaciónde pruebas competitivas de calidad.
– Competitividad tecnológica; equipos adecuados y ambientes controlados.
– Recurso humano competente y calificado.
– Asegurar confiabilidad y confidencialidad de los resultados de los análisis.

POLITICAS DE INVESTIGACIÓN

Siendo la investigación una actividad prioritaria para el consorcio se establecen los siguientes lineamientos:

– Se definirán las responsabilidades de los investigadores mediante la caracterización de procesos y en los perfiles de cada uno delos cargos.
– Todos los protocolos de estudios clínicos que se presenten a nombre del centro, son enviados a la dirección para su evaluación y posterior autorización.
– Todos los investigadores deben actuar con ética, en caso de dudar de cualquier acción deberá remitirse a la matriz de conflicto de intereses.
– Todos los proyectos serán sometidos ante el comité de ética, ya probados por la

OBJETIVOS DE CALIDAD

El control de la calidad es una actividad que se desarrolla en equipo y exige la participación activa consciente y decidida de todos los funcionarios de la organización.

– Administrar los recursos institucionales con eficiencia, eficacia y efectividad.
– Fortalecer las competencias laborales y el desarrollo integral del talento humano.
– Establecer una relación de confianza con nuestros clientes mediante una excelente atención PRE y POST venta, basadas en la transparencia, la confianza y el buen servicio.
– Asegurar la calidad de nuestros servicios por medio de procesos unificados y estandarizados que permiten la medición y mejora continua en cada una de nuestras actividades.